BETINGELSER
Hvis du vil bytte en vare du har kjøpt kan du selvfølgelig sende den tilbake til ByLeahc, men jeg må ha mottatt den innen 14 dager.
Vær oppmerksom på at nesten alle smykker lages på bestilling og derfor ikke omfattes av angrerettloven på samme måte som produkter som ikke er ferdig laget.
Men hvis du likevel føler at det bestilte produktet ikke oppfyller forventningene dine , kan du alltid ta kontakt slik at vi kan komme til en løsning!
Vennligst merk at følgende varer kan IKKE byttes:
- Tilpassede eller personlige bestillinger. På grunn av arten av disse varene, kan jeg ikke akseptere bytte med mindre de ankommer skadet eller er defekt. Hvis de er skadet eller defekt ved ankomst, vil det ikke påløpe fraktkostnader for deg som kjøper.
-Varer på salg.
- Av hygieniske årsaker kan ikke ørepynt byttes eller returneres.
-Når det gjelder fraktkostnad, er kjøperen ansvarlige for disse.Vennligst send pakken tilbake i den orginale emballasjen den ble sendt i. Om varen ønskes å byttes, ber jeg deg sende en e-post til leah_celine@icloud.com for å få godkjent byttet.
REKLAMASJON
Har du mottatt en vare som er skadet eller har blitt ødelagt under bruk? Da ønsker jeg å hjelpe deg med reklamasjonen. Send meg en e-post til leah_celine@icloud.com der du dokumenterer skaden ved å legge ved bilder. På den måten kan jeg raskt vurdere om dette er en gyldig reklamasjon. Jeg vil gjøre mitt beste for å løse problemet for deg!
Når det gjelder å ta vare på smykket, anbefaler jeg sterkt å unngå kontakt med lotion, hårspray og annen kosmetikk. Det er også best å ikke bruke smykkene mens du sover eller driver med sport. Unngå å utsette smykkene for vann, salt, klor og andre kjemikalier. Oppbevar smykkene dine i et tørt rom, for eksempel i et smykkeskrin, og unngå å oppbevare dem på badet. Vær oppmerksom på at pletteringen kan slites av over tid, noe som er normalt og ikke en grunn til reklamasjon.